SleepyBaby非常重視產品品質，因此我們提供全方位的保固服務，以確保您的產品能夠長久地使用。

在保固期內，如果您的產品出現問題。我們將有專人為您服務解決問題，並且願意不斷改進以滿足消費者需求。如果您有任何問題或需要協助，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊，我們將竭誠為您服務。

• 01

  因床墊係屬個人衛生用品，不適用於7天無條件退貨條件，但Sleepybaby 體貼所有的爸爸媽媽，提供了5天鑑賞期，若商品不符需求或有製造瑕疵，請於收到產品5天內聯繫Sleepybaby LINE客服或 Facebook粉絲專頁，我們將盡快為您辦理。

• 02

  退回商品前提必須為原包裝完整，包含配件、吊卡等，切勿缺漏任何配件或毀損包裝。

• 03

  充飽墊(不含布套)提供2年床體保固，如床體發生凹陷超過1.5公分即算保固，請直接與我們客服中心聯絡，我們將為您辦理換貨服務。

• 04

  如有其他問題，經評估並確認為正常使用下所造成之問題，將為您辦理換貨。